Penukaran, Penguangan (Refund), dan Pengembalian Barang

Wingchun-Shop Menerima Pengembalian Barang dengan 3 langkah berikut:

1. Hubungi Wingchun-Shop melalui email, atau isi formulir kontak.
   
2. Kirimkan produk yang memenuhi syarat & ketentuan dibawah, dalam jangka waktu garansi 14 hari setelah penerimaan produk.
   
3. Wingchun-Shop akan meninjau kondisi barang yang dikembalikan setiba di Wingchun-Shop. Wingchun-Shop tidak menerima pengembalian barang apabila kesalahan terdapat pada pengguna (bukan kesalahan produksi). 

Syarat dan Ketentuan Penukaran, Penguangan, dan Pengembalian Barang

Kondisi Produk:

1. Wingchun-Shop memberikan waktu garansi 14 hari untuk penukaran, penguangan, dan pengembalian barang. Waktu garansi terhitung sejak saat produk pesanan berhasil diantarkan ke alamat tujuan Anda, berdasarkan JNE tracking.
2. Dalam jangka waktu garansi 14 hari, pembeli wajib untuk: (a) menghubungi Wingchun-Shop melalui email, (b) mengirimkan bukti pengiriman produk pesanan kepada Wingchun-Shop.
3. Produk yang ingin ditukar, diuangkan, atau dikembalikan, wajib berada dalam kondisi yang sama pada saat diterima, termasuk kemasannya. Produk harus berada dalam keadaan baru, bersih, tidak rusak, tidak kotor, dan belum dicuci.   

Produk Pengecualian:

Penukaran, penguangan, dan pengembalian barang tidak berlaku untuk produk: sarung tangan tinju, golok wing chun, manusia kayu.